Denunció intento de robo en cajero y nadie la apoyó

La señora Margarita Castellanos calificó de irresponsable al gerente de una sucursal bancaria ubicada sobre la calle Madero, en el centro de la ciudad de Colima, después de que el pasado sábado 6 de marzo sufrió un intento de robo por parte de una empleada de limpieza de la institución ya que, al reportarla ante las autoridades del banco, ignoraron su denuncia.

Señala que ese día acudió a la sucursal con la intención de verificar en uno de los cajeros si ya le habían depositado la pensión que le otorga el gobierno federal, pero tras voltear a dialogar con su hija por un momento, escuchó que alguien manipulaba el cajero con su tarjeta activa.

"Entonces en el momento que yo volteo para decirle, mira no nos han descontado, escucho que están, se oye el movimiento del cajero, volteo y la señora de limpieza está, está usando mi tarjeta, sacó 100 pesos, afortunadamente no se los llevó. Ya volteo y le digo: señora, esa es mi tarjeta, dice, bueno sí yo nada más quería ver si tenía; tomo el billete y le digo: pero por qué hace eso".

Menciona que al encarar a la señora de la limpieza de inmediato se presentó otra persona que dijo ser su cuñado y la agredió verbalmente por haber reclamado a su familiar.

"Llega el cuñado y me empieza a amenazar y que soy una muerta de hambre, que me amenaza que por daños morales, psicológicos; o sea, yo tengo la culpa".

De acuerdo a la señora Margarita solicitó el apoyo de un elemento de Tránsito de la Policía Municipal, pero este le dijo que no podía hacer nada porque no se consumó un robo y que presentara su queja ante autoridades. Así también, acusa que por parte de la gerencia del banco no hubo respuesta a su señalamiento, pese a reconocer que la señora sí trabaja en el banco.

"Y hoy vengo a hablar con el ingeniero Humberto Puente, que se supone que es el gerente y me dice que no puede hacer nada. No puede ser posible que no pueda hacer nada para protegernos a sus derechohabientes"

Tras esta experiencia, invitó a los adultos mayores que acuden a esta sucursal bancaria a tomar precauciones, pues puede haber personas al acecho para intentar quitarles su pensión. Así también exhortó a las autoridades del banco a proteger a sus cuentahabientes y no a perjudicarlos.