Aunque asegura que no fue difícil realizar el cambio de identidad de género, Dafne Magenta Luna Casanueva señala que la falta de información sobre cómo hacerlo y ante quién, sí complicó su trámite pues desconocía el procedimiento a seguir y, desafortunadamente, esta situación se ha repetido cuando ha necesitado otros documentos oficiales.
"Sí, hay algunos trámites que se han vuelto complicados, por ejemplo, que tengo que homologar todos mis documentos. Por ejemplo cuando quise sacar mi pasaporte, yo no sabía que tenía que homologar primero mi CURP y eso fue como, pues casi me hace perder un viaje que tenía ya programado".
De la misma forma y aunque señala no haber sido discriminada, sí considera que hace falta mayor capacitación del personal que labora en las dependencias de gobierno en atención a las personas con perspectiva de género y diversidad sexual.
"En algunas dependencias sí se me ha mal generalizado, en algunas otras, pues, tratan de ser amables pero no saben cómo tratarte, si, no, todavía les falta". / En mi caso no me ha pasado como que me hayan discriminado, pero sí han habido como algunos trámites adicionales o como documentos que no sabía que necesitaba, entonces sí ha habido como algunas trabas ahí".
Dafne considera que las autoridades correspondientes deben promover mayor información entre la comunidad LGBT, sobre los requisitos y lo que se debe hacer para lograr el cambio de identidad.