Para regularizar la morosidad, Ciapacov ofrece esquemas de descuentos por los servicios públicos de agua potable, alcantarillado y saneamiento para los municipios de Colima y Villa de Álvarez.
Para clientes que adeuden periodos de consumo de 2019 y anteriores, podrán acceder al descuento del 100% en multas y recargos, y del 50% del total correspondiente al servicio solo si cumple con su pago del 2020 al 100%.
Los usuarios que adeuden solo periodos de 2020, podrán acceder al descuento del 100% en multas y recargos; una vez poniéndose al corriente en sus pagos podrán acceder al descuento del 50% del servicio durante los meses de septiembre y octubre.