Familias de diferentes colonias de Colima y Villa de Álvarez denuncian la falta de entrega de recibos de la Comisión Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Colima y Villa de Álvarez (Ciapacov). Acusan que, ante esta problemática, no pueden planear el pago correspondiente ni realizar aclaraciones en deficiencias en el servicio.
A decir de los denunciantes, los recibos se esperaban desde el primer mes del año para conocer la cantidad que tiene que pagar.
Anónima, Vecina de la colonia Mirador de la Cumbre 3: "Me llegó apenas ayer el recibo del predial que es de 1245 pesos, del agua, perdón del agua, de lo que tengo que pagar, pero hasta el día de ayer me llegó. ¿Y ayer ya no lo pudo pagar? No, pues, ayer no, y también aquí me está diciendo que si no la pago antes del 24, ya va a subir a más, entonces tengo que pagarla ya".
Cabe señalar que las quejas son generalizadas en toda la zona conurbada.
Anónima: "Sí porque, pues, tengo que ver, ver cómo le voy a hacer, verdad, de estos dos pagos y, pues, tienen, salen gastitos en las casas, y como le digo, pues, primero Dios a ver cómo le voy a hacer aquí para pagar antes del 24 para que no me cobren más".
Junto a estas situaciones es preciso destacar que también se han encontrado problemas al pagar el impuesto predial en las ventanillas de la Tesorería del Ayuntamiento de Colima, donde no se está respetando el descuento a los adultos mayores.
Anónima: "Lo que si fui a pagar el predial, pero lo que yo veo que me están cobrando mucho de predial, porque aquí no me hacen descuento ni como de la tercera edad, soy una señora de la tercera edad, viuda, y, entonces, yo tengo que vender mis cositas para completar porque si pago predial y agua, pues, qué voy a comer todo el mes, tengo una pensión muy chica y yo no alcanzo, porque aquí no me descuentan ni como tercera edad, ni como pensionada, ni como nada".