Usuarios del transporte urbano se quejan del pésimo servicio que otorgan los choferes, refieren que algunos son muy groseros.
"Algunos no son tan amables/tener mejor actitud con los clientes, con las personas que suben a los camiones".
"Muy mal porque a parte cuando se llena el camión i siquiera te quieren subir, se van todos, dicen que son groseros? si, cuando te quieres bajar por adelante no te dejan porque está llena y te quieres bajar por delante y dicen que no porque les vas a pisar el escalón de en medio/
Además denuncian que la mayoría de veces tienen que esperar tiempos prolongados debido a que los camiones son muy escasos, sin contar que los paraderos se encuentran en situación deplorable y en el peor de los casos, no hay en donde refugiarse de las inclemencias del clima.
"Tardan un buen de tiempo en pasar, no sé si no haya camiones o que no haya gente trabajandolos pero a veces te tardas más de media hora y el tiempo lo tienes medido para ir a la escuela o al trabajo, tardan demasiado, deberían de arreglar eso, cuáles son los camiones que usas? la 11, la 9 y la 17 y 14/y no digamos que está muy barato como para agarrar taxi en todas partes".
"Llegan tarde/qué rutas son las que tardan más? la 9".