Esta mañana, el Subsecretario de Prevención Social y Participación Ciudadana de Durango, José Luis Amaro Valles, aseguró que por contingencia, dentro del Programa Esmeralda, se ha registrado un aumento de llamadas al servicio hasta en un 20%, lo que equivale a 40 llamadas más a la semana, por lo que debido a dicho incremento en próximos días se inaugurará una linea de Whatsapp para de tal manera poder brindar la atención adecuada a la ciudadanía que requiera de los servicios de la institución.