La aplicación Civix se ha convertido en una herramienta valiosa para los ciudadanos, ya que nos permite denunciar diversos problemas que debilitan a la ciudad. Entre ellos, los baches, luminarias defectuosas y otros inconvenientes que impactan en la vida cotidiana de la ciudadanía. Rafael Guadarrama, consejero de COPARMEX, destaca la importancia de esta aplicación y cómo ha influido en la forma en que se reportan y atienden los problemas urbanos.
Tras el anuncio del alcalde sobre la atención inmediata de baches en un plazo de 72 horas, se ha observado un impresionante incremento del 100% en el número de informes por este problema en particular. Esto demuestra que los ciudadanos están respondiendo positivamente a la iniciativa y que Civix ha facilitado el proceso de denuncia, logrando que los problemas sean atendidos de manera más rápida y efectiva.
En cuanto a las luminarias, estas representan el segundo informe más común en la aplicación. Sin embargo, su atención puede ser un poco más tardada debido a la necesidad de evaluar cada caso individualmente. Dado que existen hasta 3 tipos diferentes de luminarias, es fundamental determinar cuál es el tipo específico que se necesita reemplazar o reparar.
El trabajo conjunto entre los ciudadanos y las autoridades es esencial para mantener una ciudad en condiciones óptimas. La aplicación Civix se ha convertido en un medio poderoso para que los problemas sean visibilizados y resueltos de manera más ágil. La participación activa de la comunidad es clave para lograr una ciudad más segura y funcional.
Además de reportar problemas, la aplicación también fomenta una mayor cercanía entre los ciudadanos y el gobierno local. Esta conexión directa facilita la comunicación y permite que las autoridades estén mejor informadas sobre las necesidades y sospechas de la población.
El consejero de COPARMEX resalta la importancia de continuar mejorando y actualizando la aplicación para hacerla aún más eficiente y amigable para los usuarios. La tecnología puede ser una aliada poderosa para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y promover una mayor transparencia en la gestión pública.