Binkay. ¿Se va o no?
El 2 de enero de 2023, Blinkay inició operaciones en Durango como una solución moderna para el pago de estacionómetros. La expectativa era alta, pero la realidad fue distinta. En pocos meses, la app acumuló hasta 10 quejas diarias, principalmente por cobros indebidos, problemas de conexión y dificultades para generar comprobantes.
Ante las críticas, en febrero de 2023, Ignacio Orrante, entonces director de Administración y Finanzas del municipio, anunció que se estaba desarrollando una nueva aplicación creada por programadores duranguenses. Este proyecto, que buscaba recuperar la confianza de los usuarios y fomentar el talento local, generó esperanza entre los ciudadanos.
Sin embargo, un año después, la nueva app podría no ver la luz. El municipio ha anunciado una licitación nacional para seleccionar la próxima herramienta de pago de estacionómetros. Esta decisión ha generado controversia, especialmente porque Blinkay, la empresa que tantas quejas ha recibido, ya ha mostrado interés en participar en la licitación.
La licitación plantea varias interrogantes. ¿Por qué no se da oportunidad a la aplicación local que prometía solucionar los problemas? ¿Existe una intención clara de cambiar el servicio o se está dejando abierta la puerta para repetir errores?
Para muchos usuarios, la posibilidad de que Blinkay continúe operando es motivo de frustración. Durante 2023, los problemas con la app afectaron tanto a ciudadanos como a la administración municipal, que dejó de percibir ingresos debido a las constantes fallas. Se hablaba de 10 denuncias diarias por mal funcionamiento de la app. Y a esto hay que agregarle los problemas de facturación. Hubo gente que nunca pudo facturar este servicio.
El manejo de estacionómetros representa una fuente importante de ingresos para el municipio, lo que subraya la necesidad de un proceso transparente y efectivo. Por ahora, la licitación está en marcha, y los ciudadanos esperan que esta vez se elija una solución que funcione y que no repita los errores del pasado.