Disminuyen denuncias en CONDUSEF durante el mes de enero

Durante el primer mes de este 2020 la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), reportó una disminución de demandas presentadas por los usuarios con 570 casos, mientras que en el mismo periodo del 2019 se presentaron 591, lo que significó un 3.6% menos que el año pasado.

De acuerdo con el comunicado de la Condusef, la capital duranguense la causa más reclamada fue la solicitud de cancelación de un producto o servicio no atendida o no aplicada, esto significa que pese a que el usuario informó a la institución financiera que no deseaba el servicio contratado, estas hicieron caso omiso y continuaron con el cobro.