La inteligencia artificial forma parte de la informática, en la cual busca crear sistemas que puedan realizar tareas que, hasta ahora, solo podrían ser realizadas por seres humanos. Cabe destacar que la inteligencia artificial ha avanzado significativamente en los últimos años y ya se utiliza en un gran porcentaje aplicaciones, Sin embargo, con la creciente capacidad de la inteligencia artificial para realizar tareas complejas, también surge la preocupación de que pueda reemplazar a los trabajadores humanos en una gran variedad de trabajos.
Actualmente la inteligencia artificial ya está reemplazando algunos trabajos, como lo es en la industria manufacturera en donde los robots han reemplazado a los trabajadores en muchas de las tareas que son repetitivas, asimismo estos sistemas están siendo utilizados para la atención al cliente y para el soporte técnico, sin embargo para el sector empresarial al avance tecnológico nunca sería un reemplazo de un humano, únicamente es cuestión de adaptación
La sustitución de trabajos por una inteligencia artificial puede tener beneficios, tales como una mayor eficiencia y productividad, también existe un gran porcentaje de riesgos y desafíos, como la reducción en la demanda de trabajo, un gran número de personas sin trabajo, Desigualdad económica y Problemas económicos al interior de los hogares
ante esta situación, esa importante que las empresas, los gobiernos y la sociedad en general trabajen en conjunto para abordar estos retos y garantizar que la inteligencia artificial se utilice de manera responsable y beneficiosa para todos