Aproximadamente a las 14:57 horas, se recibió un reporte a través del sistema de radio C5 informando sobre una amenaza de suicidio en el puente peatonal situado a la altura de la Secretaría de Educación del Estado de Durango (SEED), ubicado en el bulevar Domingo Arrieta. Ante esta situación crítica, agentes de la Policía Municipal se desplazaron de manera inmediata al lugar.
Al llegar, los agentes encontraron a una mujer de aproximadamente 30 años de edad que intentaba lanzarse desde el puente peatonal. Mostrando gran profesionalismo y empatía, los oficiales entablaron una conversación con la mujer, buscando calmarla y entender su situación. La contención emocional brindada por los agentes fue crucial para evitar una tragedia.
Durante la interacción, los policías demostraron habilidades de comunicación efectiva y técnicas de intervención en crisis, logrando establecer una conexión con la mujer. Este contacto permitió que ella comenzara a expresar sus sentimientos y preocupaciones, lo que fue fundamental para persuadirla de abandonar su intento de suicidio. Los agentes, mostrando paciencia y comprensión, mantuvieron el diálogo hasta que lograron ponerla a salvo.
Una vez que la mujer estuvo fuera de peligro, fue trasladada para recibir la atención correspondiente. Los servicios de emergencia mental fueron notificados y se encargaron de proporcionarle el apoyo necesario. Este tipo de intervenciones subraya la importancia de la capacitación en técnicas de manejo de crisis para los cuerpos de seguridad, quienes a menudo son los primeros en responder en situaciones de emergencia psicológica.
La respuesta rápida y efectiva de la Policía Municipal no solo salvó una vida, sino que también resaltó la importancia de la coordinación entre los distintos servicios de emergencia. La colaboración entre la Policía Municipal, los servicios médicos y las unidades de apoyo psicológico es esencial para ofrecer una respuesta integral en situaciones de crisis.
Este incidente también pone de manifiesto la necesidad de un mayor apoyo y recursos para la salud mental en la comunidad. Las personas que enfrentan crisis emocionales graves requieren acceso a servicios de salud mental que puedan ofrecerles el apoyo y tratamiento necesarios. La intervención de emergencia es crucial, pero la prevención y el tratamiento a largo plazo son igualmente importantes para evitar que se llegue a situaciones tan extremas.