La Dirección de Municipal de Medio Ambiente continúa atendiendo los reportes ciudadanos, así lo dio a conocer el director de esta dependencia, Francisco Franco, quien realizó un llamado a crear conciencia, ya que aún se siguen rescatando perros abandonados en lotes baldíos, mismos a los que se les a buscado un hogar a través de asociaciones civiles.
Francisco Franco aseguró que el tirar basura es un problema que va en incremento, ya que desde que se pusieron en marcha las actividades de la Policía Ambiental se ha recibido más de 4,250 reportes, de los cuales 1,600 han sido por tirar basura o escombro en la vía pública, mientras que de manera semanal esta dirección recibe aproximadamente 450 reportes, de los cuales 170 son por el desecho de residuos sólidos en la zona urbana. Por último, el titular de la dirección antes mencionada, dio a conocer el derribo número 43 de una ladrillera en la colonia Jardines de Cancún, mismas que se han reubicado mediante un diálogo con los propietarios.