Residentes del fraccionamiento Barcelona han expresado su inconformidad por la baja calidad del agua que reciben, un servicio a cargo de Aguas del Municipio de Durango (AMD). Los vecinos reportan que, desde hace varios meses, el agua llega con residuos de arena, lo que ha dificultado su uso para actividades diarias como lavar, cocinar y el uso diario del vital líquido.
La situación ha obligado a los habitantes a dejar correr el agua por varios minutos hasta que la arena disminuya, lo cual incrementa el consumo y, en consecuencia, el costo en sus recibos. Algunos vecinos señalan que, pese a los reclamos previos a AMD, la situación no ha mejorado, y el problema parece empeorar con el tiempo. Esta falta de solución ha causado un gasto innecesario en el recurso y ha impactado directamente en la economía de las familias del fraccionamiento, quienes dependen de un servicio confiable y de calidad.
Los habitantes no deberían pagar más por un servicio deficiente. El agua viene con arena y se ven obligados a desperdiciarla solo para que esté en condiciones mínimas para su uso. La preocupación por el desperdicio del recurso y el aumento en sus facturas ha motivado a los vecinos a insistir en una solución definitiva.
Ante esta problemática, los residentes de Barcelona piden una respuesta rápida y eficaz por parte de las autoridades municipales. Se considera que AMD debe implementar mejoras en el sistema de distribución y realizar una limpieza o revisión exhaustiva de las tuberías que abastecen el fraccionamiento. Exigen una intervención inmediata para garantizar un suministro de agua sin residuos y una reducción en los cobros injustificados. La comunidad espera que la respuesta de las autoridades no se demore más y que se priorice el acceso a un servicio básico.