El Director de Aguas del Municipio de Durango, Rodolfo Corrujedo, manifestó que en ningún momento se realizan cobros excesivos a las personas morosas, esto en respuesta a una denuncia ciudadana; por el contrario explicó que a las personas que se hicieron acreedoras a un requerimiento de pago, solo se les cobra el adeudo acumulado, más el mes que va en curso; así mismo invitó a quienes tengan alguna duda, acudir a las instalaciones de AMD para alguna aclaración.
Por otra parte respecto a la queda de que hay poca presion de agua en algunos fraccionamientos y colonias de la capital, el director explicó que hay varios factores que influyen al respecto, uno de ellos es que el abastecimiento de agua se realiza a través de los macro tanques, y en la medida que hay consumo desmedido por parte de la ciudadanía, baja la presión del vital líquido; otro de ellos es relacionado con el crecimiento desmedido de la población y por ley ya no se pueden perforar nuevos pozos, y el agua se debe repartir cada vez a un mayor número de viviendas.