Durango, se encuentra calificado como el municipio en tercer lugar con el mejor servicio y calidad en cuanto a la recolección de basura, según el programa de seguimiento a los Servicios Públicos que hace el instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), Sin embargo, los duranguenses no están de acuerdo con estos datos, pues a pesar de que el servicio de recolección de basura es puntual, no es de calidad, ya que el servicio no se hace de manera correcta.
Sin embargo, el Director de Seguridad Pública Municipal, Jorge Pérez Romero menciona que gracias al trabajo en conjunto con la empresa Red Ambiental se ha logrado una eficiencia y excelencia en la recolección de basura, ya que en la actualidad se cuenta con un promedio de 30 vehículos recolectores encargados de limpiar toda la mancha urbana, y los problemas que se han detectado son mínimos.
En cuanto al barrido y recolección de basura de la zona centro, existe un promedio de 120 personas encargadas de realizar este servicio, las cuales recorren aproximadamente de 8 a 10 kilómetros diarios para lograr la recolección de desechos en la mancha urbana, sin embargo, no se logra cumplir del todo con el cometido, pues a pesar de este servicio las calles cuentan con una amplia cantidad de basura.