En relación al incendio ocurrido en el poblado Independencia y Libertad, que resultó en la trágica muerte de dos menores y una mujer, el Secretario de Seguridad Pública, Oscar Galván, mencionó que todas las llamadas de emergencia son atendidas adecuadamente. En este caso particular, se afirma que no hubo fallas en la atención por parte de la Cruz Roja. No obstante, es importante mencionar que algunos habitantes del poblado señalan que las ambulancias presuntamente no llegaron a tiempo al lugar. Por otro lado, las autoridades aseguran que sí se enviaron dos ambulancias, pero se encontraron con las personas afectadas en la entrada del poblado.
Es relevante destacar que cada vez que se realiza una llamada de emergencia al número 911, esta se canaliza a la institución correspondiente, lo cual implica que cualquier deficiencia o irregularidad también debe ser abordada por cada institución responsable.