Adultos mayores hacen su solicitud de replaqueo en oficinas

Debido a que el replaqueo se dió en un contexto de contingencia sanitaria, existen varias dudas y conflictos sobretodo para los adultos mayores debido a que el proceso desde un inicio se da por medio de las herramientas tecnológicas sacando la cita por internet, por ello en los Centros de Canje, se tiene una área de digitalización para recibir a quienes no puedan o tenga acceso a internet.

Diana Duarte Flores, digitalizadora, señaló que prácticamente el 100% de las personas llegan a pedir asesoría para iniciar el proceso de canje y destacó la importancia de llevar consigo un teléfono para ayudarles a sacar la cita.