Con el fin de brindar atención personalizada a quienes tengan dudas al momento de realizar el trámite de regularización de vehículos usados de procedencia extranjera, el Gobierno de Sonora habilitó el correo electrónico buzonrepuve@911sonora.gob.mx.
Se puso en operación este mecanismo, a través de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), para solventar inquietudes por parte de las personas que llevan a cabo este proceso.
Para agilizar la atención y posterior revisión de los casos, los propietarios de los autos a regularizar deberán enviar al correo en mención, nombre completo, teléfono, módulo de Registro Público Vehicular (Repuve) donde se llevó a cabo el trámite, número de identificación vehicular (serie) de 17 caracteres, descripción a detalle de la duda o problemática, así como adjuntar los documentos presentados para la regularización.
En caso de haber concretado la regularización en el módulo de Repuve, es necesario añadir documentos que fueron entregados; y de contar con evidencia de la problemática, se solicita incluirla en el correo.