Ciudadanos se quejan del abuso de algunos choferes de los camiones de Guaymas Norte, ya que presentan tarifas superiores a las establecidas, el incremento fue de pagar $9.00 pesos les exigen un cobro de $12.00 pesos, además de que algunas unidades no aceptan las tarjetas del Insen y de estudiantes.
Además el precio es algo excesivo al no mantener las unidades en buen estado, tomando en cuenta que el virus del Covid-19 sigue predominando en la región deberían de dedicarles tiempo a una limpieza profunda, además de trabajos de mantenimiento como las unidades de Marsella o Miramar que constantemente dejan de funcionar.