Derechohabientes piden mejor servicio en IMSS

Derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social de Empalme afirman no han tenido problema con el abasto de medicamentos en los últimos meses, se surte debidamente la receta y en caso de no contar con alguno estos son repuestos,  pero califican el servicio como regular, señalan es necesario que haya calidez en el servicio, principalmente de médicos, enfermeros y personal administrativo, además que las citas médicas tengan una mejor agilidad ya que se han estado postergando bastante

"Son medicamentos para la presión, es medicamento fuerte, pero hay veces que no hay pero nos esperamos cuando llega."

"El trato del personal, no hay calidez, es un servicio deficiente, yo lo he sentido yo lo he palpado."

Argumentan, se conocen las múltiples necesidades que pasa la institución para ofrecer un servicio de calidad a los derechohabientes y que ha sido señalado en el país, pero es el gobierno federal el que debe de contemplar las inversiones en el ámbito de salúd, con esto también es denunciado la falla en la aplicación para solicitar una cita con el médico familiar

"Lo que he tenido problemas es con las citas por internet, batallo porque están distantes, en las veces que he venido me abastecen."