Exhortan para evitar clonación de tarjetas
La clonación es uno de los principales fraudes que sufren los usuarios de servicios financieros, por eso quienes utilizan tarjetas de crédito o débito para realizar sus pagos, deben tomar precauciones, pues los fraudes suelen ocurrir en situaciones cotidianas. Las posibles causas de presuntos fraudes en tarjetas son:
? Robo o extravío del plástico.
? Clonación de la banda magnética en cajeros o terminales.
? Compras por teléfono o por internet.
? Transferencias electrónicas.
? Falsificación de datos personales.
La dirección de Atención Ciudadana apoya a los afectados comunicando a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros CONDUSEF en Hermosillo, así mismo los asesoran para completar su denuncia, informó la directora de la dependencia donde se han dado casos graves.
Para realizar este tipo de fraudes se utilizan dispositivos como el skimmer, el cual realiza una copia de la banda magnética de tu tarjeta, ya sea de crédito o débito, y a través de una computadora pasan tus datos a una tarjeta vacía, el phishing, donde el defraudador se comunica para informar que hay problemas con algún producto o servicio financiero con el que cuentas y te piden tu información personal para verificar el tipo de problema y el robo de tarjeta que es importante reportar de inmediato a servicio a clientes, entre otros siendo estos tres los más comunes.
México ocupa el octavo lugar a nivel mundial por este delito; en un 67% de los casos se da por la pérdida de documentos, en un 63% por el robo de carteras, y en un 53% por información tomada directamente de una tarjeta bancaria, de ahí la importancia de la conciencia ciudadana por parte de los usuarios para proteger su información, así como la precaución para el uso de sus tarjetas.
