Mensajes de WhatsApp válido para quejas en PROFECO

Los mensajes de Whatsapp al momento de adquirir un servicio o producto sirve de evidencia al momento de interponer una queja en PROFECO en caso de no contar con recibos, tickets o facturas, mismas que han tenido un repunte en denuncias en servicios como herreros, mecánicos y albañiles con la activación económica

"Siempre pedimos que todas las conversaciones que se tengan por whatsapp traerlas impresas o adjuntarlas."

Martha Yosseth Valle, coordinadora de la Procuraduría General del Consumidor en Guaymas, indicó que en caso de los precios de la canasta básica no se han presentado quejas disminuyendo los operativos de verificación a un día por semana en supermercados y en tiendas de autoservicio

"Han disminuido, no hemos tenido denuncia, solo hacemos una ronda por semana solo para verificar y tampoco se han presentado de desabasto."