Pasa no cumple con el contrato en muchos aspectos y esto ha generado atrasos en la recolección y esto ha causado quejas ciudadanas constantes ante servicios públicos quienes deben solicitar al menos una vez por semana que el carro recolector acuda a diversos sectores de la ciudad donde hay atrasos y si bien responden cuando se les solicita no está cumpliendo en tiempo y forma con la labor como está establecida.
El gerente de PASA señaló que con respecto a la parte de campañas sociales y ecológicas es una responsabilidad con la que están cumpliendo sin embargo no es algo que los ciudadanos hayan notado y no es hasta que las autoridades solicitan la colaboración para acciones de limpieza que ven su participación para el cuidado del medio ambiente.