Mantienen Unión de Usuarios atención por WhatsApp

La atención de quejas relacionadas a altos cobros de energía eléctrica en la Unión de Usuarios continúa prestándose pero a través de WhatsApp, informó Ignacio Peinado Luna.

El vocero de la organización social señaló que con el periodo de encierro es previsible un incremento en los recibos de luz, por lo que cualquier queja sobre el exceso en los cobros será tramitada por la organización.

"Estamos atendiéndolos a través del WhatsApp 66 21 502080, en este número los estamos atendiendo desde nuestro hogar, les pedimos una vez que se contacten con nosotros, nos envíen una foto y una vez que lo vemos, le doy las recomendaciones pertinentes y por ese canal le envió la prórroga en un momento dado, se le informa a la Comisión de las prórrogas correspondientes en atención a los usuarios", dijo.

Peinado Luna informó que durante este periodo de cuarentena sanitaria se han atenido cerca de 300 solicitudes de apoyo a través de esta plataforma social, solicitud de prórroga en su mayoría y algunos casos de reconexión.