Esto ante la presencia de reportes y quejas de beneficiados de los programas de apoyo, en relación a la existencia de rezagos en el pago de los mimos, en aspectos como loa ayuda a adultos mayores o bien las personas con discapacidad.
De la misma forma se han presentado cuestionamientos sobre el proceso que determina la asignación de los apoyos a personas con discapacidad, particularmente donde se aplica un límite máximo para los beneficiarios de contar con 29 años de edad.
Aunque por cuestiones de agenda de los titulares de Bienestar En Sonora, a través de las responsables de apoyo a difusión en esa dependencia, se explicó que, en el caso de estos quejas o reportes, en primera instancia deben acudir de forma directa a las coordinaciones municipales en cada región del estado y exponer los casos.
Concluida dicha etapa, se procederá con la comunicación directa con dichas instancias para conocer la información que se recopilada, y coadyuvar en la atención y solución de las mismas.