El pago del consumo de agua ha incrementado en un 175% desde octubre pasado para Jaqueline Navarrete, residente de la colonia Lomas Norte. Este aumento se debe a que Agua de Hermosillo le aplicó cobros adicionales debido a que el medidor de su domicilio está descompuesto.
Contó que en octubre pagó 220 pesos por consumo, en noviembre 375, en diciembre 473, y en enero de 2025 fueron 605 pesos.
"Yo le pregunté al del medidor que por qué me había llegado tan alto, por qué me los estaba dejando así, y me dijo que había subido el agua. Pero si con trabajo pagamos este (de 473 pesos) y ahora es de 605. Pues, dijo: vaya a las oficinas a hablar, porque nosotros somos trabajadores.", platicó.
La usuaria reportó en enero al organismo operador que el medidor estaba descompuesto, pero le cobran alrededor de mil 400 pesos por el equipo, cantidad que no puede pagar.
En los últimos días, usuarios de Agua de Hermosillo que no tienen medidor o que, aunque lo tienen, no les realizaron la lectura, reportan incrementos de hasta más del doble en los cobros.
También reportan que en algunos domicilios cambiaron de facturación doméstica a comercial. Aunque no hay un aumento oficial en las tarifas, estos cobros implican un incremento para los usuarios.
Jesús Antonio Contreras Hermosillo, presidente de la Comisión del Agua en el Cabildo, explicó que la Ley de Agua de Sonora permite a los organismos operadores cobrar extra a quienes no tienen medidor, lo tienen descompuesto o no les toman la lectura por falta de acceso al equipo.
"La ley te marca esta posibilidad de hacer los ajustes con un promedio de la colonia. Se toman todos los medidores de la zona, se suman y se saca un promedio. Entonces, si alguien no tiene medidor, se le cobra ese promedio. Quizás a alguien le estaban cobrando 10 o 15 metros cúbicos, y el promedio de la colonia arrojó 25 metros, por lo que podría parecer que el incremento fue mayor", dijo.
El regidor del PAN consideró importante que los usuarios que no tengan medidores o cuyos medidores estén descompuestos soliciten uno nuevo, para que paguen lo que realmente consumen.