Meta, la empresa detrás de redes sociales como Facebook e Instagram, anunció este martes una importante reforma en la manera en que gestionará el contenido en sus plataformas.
En lugar de continuar con la verificación de datos por parte de terceros, la compañía implementará un nuevo sistema denominado "Notas Comunitarias", en el cual serán los propios usuarios quienes ayuden a identificar y agregar contexto a las publicaciones que podrían ser engañosas. Este cambio sigue el modelo utilizado por la red social X, antes conocida como Twitter, propiedad de Elon Musk.
El principal motivo de este cambio, según explicó Joel Kaplan, director de Asuntos Globales de Meta, es que los programas de verificación de datos previos presentaban sesgos y terminaban revisando un volumen excesivo de contenido. En lugar de depender de verificadores externos, Meta ha decidido que el nuevo sistema de "Notas Comunitarias" empoderará a los usuarios para marcar y contextualizar la información que consideran potencialmente engañosa.
El modelo comenzará a implementarse en Estados Unidos, donde los usuarios podrán contribuir con sus propios comentarios y verificación sobre las publicaciones. Meta confía en que este enfoque, similar al de X, permitirá una gestión más eficiente de la información sin la intervención excesiva de moderadores que censuren contenido de manera innecesaria.
Además, la compañía detalló que reducirá algunas de las restricciones sobre los temas de discusión, promoviendo más libertad de expresión en las plataformas. Sin embargo, las políticas de Meta seguirán siendo estrictas en cuanto a la eliminación de contenidos ilegales y graves violaciones, como terrorismo, explotación sexual infantil y tráfico de drogas. Esto indica un intento por equilibrar la lucha contra los delitos en línea con una mayor apertura al debate público.
Mark Zuckerberg, CEO de Meta, reconoció que parte de estos cambios fueron inspirados por eventos políticos, especialmente la victoria electoral de Donald Trump. En un video en línea, Zuckerberg destacó que las recientes elecciones han sido un punto de inflexión cultural que motiva a la compañía a priorizar el discurso libre y la participación pública en la moderación de contenidos.
La Junta de Supervisión de Meta, que actúa como un órgano independiente para revisar decisiones controvertidas de contenido, también respaldó el nuevo enfoque. Esta junta expresó su disposición a colaborar con la compañía para entender los detalles de las modificaciones y asegurar que el sistema sea lo más efectivo y favorable para el discurso público posible.
Con estos cambios, Meta busca adaptarse a las críticas sobre la gestión de contenidos en sus plataformas, reconociendo que los sistemas anteriores han sido imperfectos y, en algunos casos, han restringido más contenido del necesario. Con la nueva iniciativa, la compañía espera fomentar un ambiente más inclusivo y participativo, donde los propios usuarios puedan tener un papel más activo en la moderación de información.