Por considerarlos inseguros y caros en relación al servicio que otorgan, algunos ciudadanos evitan utilizar el servicio de taxis amarillos. Otros sí los utilizan pero coinciden en las deficiencias.
"Malo no lo uso, a parte no me siento segura, pido Didi o Uber/a parte es más cómodo y lo pago directamente con la tarjeta".
"El cobro eso sí, hay veces que piensa uno que le van a cobrar lo justo y se dispara".
"Hay taxistas que te dan buen servicio y otros no, me ha tocado subirme que se ven raros y que no van en sus cinco sentidos".
Incluso, consideran que muchas de las unidades se encuentran en mal estado.
"Sería un 70 por ciento porque la mayoría son nuevos pero el 30 por ciento es taxi viejito y ese taxi viejito te cobra la misma tarifa que el taxi nuevo, entonces no hay una tabulación equilibrada/ la verdad es esta situación que estamos viviendo ahorita sí se me hace caro, yo lo menos que pueda tomar taxi porque las que somos amas de casa y estamos así no podemos estar utilizando taxi constantemente".