Ciudadanos se quejan del exceso de velocidad en que manejan los choferes del transporte público y las condiciones de estos, ya que consideran que es un riesgo para quienes usan este medio de traslado, sin embargo creen que para mejorar estos aspectos se debe trabajar en conjunto con los pasajeros, "no respetamos como ciudadano las paradas y muchas veces los operadores por eso batallan, pierden tiempo y eso provoca que anden en exceso de velocidad, yo vivo en Rio Dorado y muchas veces andan por allá en 80 o 100 km/h" comentó Alfredo, ciudadano.
Otro aspecto que la gente denuncia es el comportamiento del personal a cargo de las rutas de camiones, pues explican que son groseros, representando un problema para adultos mayores, mujeres embarazadas y hombres o mujeres que suben o bajan del transporte público con sus niños y bebés ya que los choferes no esperan a que tomen asiento y aceleran bruscamente, esto puede causar algún accidente.
"A veces te subes al camión y el chofer rápidamente arranca, además son pocas las ocasiones donde los pasajeros ceden los asientos principales para personas que lo requieren, al subir con mi bebé de cinco meses, se batalla mucho, además, van a exceso de velocidad, pero creo que es responsabilidad de todos cambiar esto" expresó Sarahí Carmona ciudadana.