Conductores de plataformas, ¿ cuál es su realidad?
En la ciudad de Durango, el servicio de transporte a través de aplicaciones como Uber ha revolucionado la movilidad urbana desde su llegada en 2020. Este sistema de transporte, que en un inicio solo ofrecía viajes en autos particulares, ha ampliado sus servicios en la región, sumando opciones como Uber Eats y mototaxis. Según estadísticas de la plataforma, en 2023, Durango se destacó como una de las ciudades con usuarios mejor calificados a nivel nacional, superando a grandes urbes como Ciudad de México y Guadalajara. Esta alta calificación es reflejo de la dedicación y esfuerzo de conductores que, día a día, enfrentan los retos que implica este trabajo.
Uno de estos conductores es don Nicolás, un adulto mayor que se suma al grupo de personas que, con perseverancia y ganas de salir adelante, ve en Uber una oportunidad de sustento. Con una jornada de entre 10 y 11 horas diarias, don Nicolás debe administrar sus ingresos para que la actividad sea rentable. Según comparte, sus gastos de gasolina rondan los 450 pesos diarios, lo que representa un desembolso importante que debe cubrir antes de obtener ganancias. A pesar de esto, él valora su trabajo, aunque reconoce que se requiere una administración cuidadosa para que la actividad sea rentable.
Para algunos trabajadores de aplicaciones como don Nicolás, una de las propuestas recientes de la presidenta de la república ?brindarles prestaciones de ley y seguridad social? es un tema de debate. Algunos conductores ven con buenos ojos la posibilidad de tener acceso a prestaciones, ya que proporcionaría una mayor estabilidad y respaldo económico en casos de enfermedad o accidentes laborales. No obstante, la implementación de este tipo de beneficios también plantea interrogantes sobre cómo se gestionará y si afectará el porcentaje de ingresos que obtienen actualmente, algo que preocupa a quienes dependen de esta actividad para su sustento.
El trabajo como conductor de aplicación ha cambiado el paisaje de la movilidad en Durango y en muchas ciudades del país, y con ello, también las costumbres de los usuarios. Antes, llamar a un taxi a través de un teléfono fijo o buscarlo en la calle eran prácticas comunes, pero ahora se consideran recuerdos de un pasado que cada vez queda más lejano. La tecnología ha transformado nuestra forma de trasladarnos, y hoy en día, para muchos ciudadanos, resulta difícil imaginar la vida sin estas aplicaciones.
La historia de don Nicolás es una representación de la realidad que enfrentan muchos adultos que, independientemente de sus trayectorias personales, encuentran en esta labor una forma de superación y de adaptación a los cambios. Su esfuerzo es una pieza fundamental en el éxito y en la confianza que los usuarios han depositado en el servicio de Uber en Durango, contribuyendo a la reputación que la ciudad ha logrado a nivel nacional.