Presentan CIVIX, la evolución de la Denuncia.

La falta de atención a los servicios públicos es un problema común en muchas ciudades del mundo. Sin embargo, la tecnología puede ser una herramienta útil para que los ciudadanos puedan hacer valer sus derechos y exigir que las autoridades atiendan sus necesidades.

En Durango, la aplicación CIVIX es una muestra de cómo la tecnología puede marcar la diferencia en la atención de los servicios públicos. Esta aplicación es gratuita y permite a los ciudadanos reportar las fallas en los servicios públicos y dar seguimiento a la atención que se les brinda.

El presidente José Antonio Ochoa firmó un convenio para que las autoridades tengan acceso a la información sobre los malos funcionamientos de los servicios públicos y se comprometan a resolverlos. Por su parte, Coparmex será quien dé seguimiento a cada una de las denuncias y la dependencia correspondiente tendrá 72 horas para atender y solucionar los señalamientos.

Esta iniciativa es una muestra de cómo la tecnología puede ser una herramienta útil para mejorar la calidad de los servicios públicos y garantizar que las autoridades cumplan con su responsabilidad de brindar servicios de calidad a la ciudadanía. Además, esta aplicación puede ser una herramienta para fomentar la participación ciudadana y garantizar que los ciudadanos tengan una voz activa en la atención de los servicios públicos.

Cabe destacar que la tecnología no es una solución mágica para todos los problemas de los servicios públicos. Es fundamental que las autoridades se comprometan a resolver los problemas informados por la ciudadanía y que se fomente una cultura de atención y servicio en las instituciones públicas. La aplicación CIVIX es una herramienta útil, pero también es necesario que las autoridades asuman su responsabilidad en la atención de los servicios públicos y trabajen en conjunto con la ciudadanía para mejorar la calidad de vida de todos los habitantes de la ciudad.