De nuevo, Telcel y Telmex registran fallas

Este jueves de nueva cuenta, la población de la Costa Grande, estuvo incomunicada por cinco horas, ante un problema registrado en la línea de la telefonía móvil Telcel y la telefonía fija e internet de Telmex.

De acuerdo a fuentes de las dos compañías del empresario Carlos Slim, la falla se presentó en el poblado de San Luis San Pedro en Tecpan de Galeana, donde se quemó el cable de la fibra óptica.

La falla primero se registró en la línea de telefonía fija e internet de Telmex. Usuarios dijeron que desde las 14:00 horas registraron la deficiencia, lo reportaron desde la telefonía móvil, pero la persona de atención a clientes les indicó únicamente que su reporte sería atendido.

Una hora más tarde, la línea de Telcel dejó de funcionar y hasta las 18:55 horas se restableció el servicio.

Derivado de este problema, los habitantes de Tecpan, Petatlán, Zihuatanejo y La Unión se vieron afectados.