El 16 de febrero de 2017, el gobierno del estado de Guerrero instaló un sistema integral de videovigilancia y contacto ciudadano en el destino con 11 cámaras en distintos puntos desde el Aeropuerto de Zihuatanejo hasta playa Linda en Ixtapa para atender la demanda ciudadana en el tema de seguridad.
Se hizo una inversión de 10 millones de pesos con el proyecto para conectar las 21 cámaras con las que cuenta el municipio, más las que instaló el estado para enlazarlas en un C4 y grabar lo que está pasando en la calle, con un monitoreo de la Policía Estatal.
Sin embargo, desde el 2019 Meganoticia ha estado en constante monitoreo del funcionamiento de estos, pero se ha detectado que por algunos meses los postes inteligentes dejaron de funcionar incluso en las áreas turísticas y el centro.
Incluso el 3 de marzo de 2020, se hizo un recorrido en 6 postes inteligentes colocados en el bulevar Aeropuerto-Zihuatanejo, entronque carretera nacional Acapulco-Zihuatanejo-Colonia Aeropuerto, bulevar Zihuatanejo Oriente y dos más del Centro de la ciudad y ninguno funcionó.
En un nuevo recorrido este 11 de septiembre, se probó el funcionamiento del poste inteligente ubicado en avenida Morelos- Paseo Bicentenario donde se corroboró que actualmente está en funcionamiento, en igual estado de servicio se encuentra el ubicado en Paseo de Zihuatanejo Poniente y calle El Hujal, el del Mirador de Ixtapa y en bulevar Paseo Ixtapa.
Los postes inteligentes cuentan con cámaras de largo alcance, luz de cortesía, sistema de audio y sirena, compartimento de botiquín de primeros auxilios, compartimento para extintor, panel de botones, cámaras para identificar a las personas, sensores antivandálicos y comunicación bidireccional entre el operador de las fuerzas estatales y la ciudadanía.
Anteriormente tenían tres botones para direccionar las emergencias a atención al turismo, emergencia 911 y DIF Estatal ayuda a la mujer ?bullying pero estos fueron remplazadas por un único botón que direcciona a la atención de emergencia por parte de la Policía Estatal.
Esta reportera constato el funcionamiento del poste inteligente de bulevar Paseo Ixtapa, donde un oficial indicó que este es únicamente es para emergencias, se le explicó el motivo por el que se estaba presionando el botón.
Sin embargo desde Ixtapa hasta el centro de Zihuatanejo se me dio alcance por policías del Estado quienes pidieron corroborar el ejercicio que se estaba haciendo, acción que demuestra la eficacia del cuerpo policiaco.