A partir de la pandemia, el comercio electrónico en México ha experimentado un crecimiento notable, consolidándose como un líder global en este sector
En 2023, las ventas en línea alcanzaron un valor total de 658.000 millones de pesos, lo que representa un incremento del 24.6% en comparación con el año anterior, según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) Este crecimiento sostenido se ha mantenido durante cinco años consecutivos, posicionando a México como el país con el mejor desempeño en comercio electrónico a nivel mundial, superando a naciones como Filipinas y Malasia
El valor del comercio electrónico en México se proyectaba alcanzar 745 mil millones de dólares en 2023, lo que indicaba un crecimiento del 34% respecto al año anterior, sin embargo, no se logró alcanzar esta proyección aunque los resultados fueron positivos. Este aumento no solo refleja una tendencia positiva, sino que también destaca la creciente preferencia de los consumidores mexicanos por las compras digitales. En el año de 2023 se estima que hubo aproximadamente 67.9 millones de compradores en línea en el país, un aumento de cerca del 15% con respecto a la cantidad de compradores digitales calculada el año anterior, según datos de Statista.
Uno de los factores clave que ha facilitado este crecimiento es la mejora en la infraestructura de internet en México. La cobertura y velocidad del acceso a internet han aumentado considerablemente, permitiendo que más personas se conecten y realicen compras en línea. Actualmente, el 79% de las compras digitales se realizan a través de dispositivos móviles
La pandemia de COVID-19 fue un catalizador importante para el comercio electrónico. Durante el confinamiento, muchos consumidores se vieron obligados a recurrir a las compras en línea debido al cierre de tiendas físicas. Sectores como farmacias y supermercados fueron los más beneficiados durante este periodo . Además, las plataformas de e-commerce han mejorado sus métodos de pago, ofreciendo opciones como tarjetas de crédito y billeteras digitales, lo que ha hecho más accesible el proceso de compra .
México también se destaca por su alta proporción de comercio electrónico dentro del total del comercio minorista. Se encuentra entre los diez países donde el comercio digital representa una parte significativa del comercio total . Este cambio refleja un cambio cultural hacia la aceptación y preferencia por las compras en línea.
Se anticipa que el comercio electrónico en México continuará su trayectoria ascendente. Se estima un crecimiento anual compuesto (CAGR) del 33% entre 2023 y 2026, alcanzando un volumen total estimado de 176.8 mil millones de dólares para ese año . Este crecimiento no solo beneficiará a grandes plataformas como Amazon y Mercado Libre, sino también a pequeños negocios que comienzan a adoptar estrategias digitales para alcanzar a sus clientes