Profeco respalda a viajeros que van en autobús

En la próxima temporada vacacional por la época decembrina, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuerda a las y los consumidores sus derechos al viajar en autobús, con el fin de evitar complicaciones en caso de alguna eventualidad.

Cabe señalar que algunos de los derechos son que las personas que viajan en camión de pasajeros, deben verificar que la línea de autobuses debe respetar el precio, fecha del viaje, horario, razón social, numero de asiento, origen, destino y tipo de servicio establecido en el boleto, también un seguro que cubra gastos médicos y la indemnización por muerte en caso de accidente y hacerse cargo por la pérdida o daños que sufra el equipaje de las personas pasajeras.

En caso de un retraso por parte de la línea de autotransportes, la o el usuario podrá tomar la decisión de no viajar derivado de esta causa, y tendrá derecho a solicitar su reembolso.