Responde Dirección del ISSTE a denuncia ciudadana

El instituto de seguridad y servicios sociales de los trabajadores del estado, ISSTE, asegura haber brindado un trato cordial en el caso particular de Daniel Márquez, ciudadano que presentó una denuncia ante Meganoticias Los Cabos para evidenciar los malos tratos por parte de los trabajadores a los derechohabientes, las citas tardías y la falta de equipo. 

Por su parte la Dirección del Instituto el paciente menor de edad está siendo este atendido por el servicio de oncología en la unidad médica 20 de noviembre en la Ciudad de México.

En el año 2016 el ISSSTE implementó un programa nacional "Trato para un Buen Trato" que tiene como objetivo promover el trato digno hacia los derechohabientes e incluso cuentan con un módulo de orientación y atención al derechohabiente así como un buzón de quejas.

Finalmente El director del Instituto, Héctor Islas invitó a la ciudadanía a hacer un buen uso del Buzón para que pueda haber una medidor de la calidad de atención que se está brindando y como pueden mejorarla.