Guasave: Denuncian largas filas en farmacia del IMSS

GUASAVE, SINALOA.- Una mala atención y pésimo servicio, es lo que están recibiendo los derechohabientes por parte del área de farmacia del Instituto Mexicano del Seguro Social de Guasave.

En los últimos meses, la farmacia del IMSS ha estado muy saturada, lo que ha provocado la molestia de los usuarios, quienes tienen que aguantar muchas horas de pie para ser atendidos.

A decir del señor Marco Antonio Espinoza Barajas, que subrayó que el servicio es pésimo, con largas filas y con personal grosero.

"Es mucha la cola que hace uno, hasta 4 o 5 horas para que le den el medicamento a uno y  estar parado, imagínese, yo que estoy recién operado de las rodillas y tener que estar aguantando ahí, ¡no señor!. En verdad, hace falta una mejor atención o hacer otra clínica porque es mucha la población que viene no solo de Guasave, sino de otras comunidades". Condenó Espinoza Barajas.

El mayor problema es que en ocasiones llevan días tratando de obtener sus medicinas y sin poder conseguirlos, lo que pone en evidencia la escasez de medicamentos. Los pacientes se quejan de la falta de personal en el área a pesar de la gran demanda, de lo cual la dirección del hospital tiene conocimiento.

"A veces tengo que venir como 3 veces a la semana para recibir mis medicamentos, batallo mucho con las consultas, yo vengo de Batamote, pero para ellos yo tengo que estarme muriendo para que me atiendan, eso sí que está muy mal". Expresó con molestia.

Esto ha generado insatisfacción y desconfianza en los usuarios del servicio, por lo cual es fundamental que la institución tome medidas para mejorar la calidad de la atención, capacitar al personal y garantizar un trato digno.