A todo un viacrucis se enfrentan ciudadanos de Los Mochis para poder obtener una cita para realizar el trámite de su pasaporte mexicano en las oficinas de Relaciones Exteriores ya que desde hace más de un año no existen citas disponibles a corto plazo.
Señalan que esta situación los ha obligado a tener que trasladarse a otros estados de la república para conseguir fácilmente este documento de identidad o bien pagan a prestadores de servicios para que les ayuden a agilizar el trámite ya que en el call center nacional nunca responden y cuando lo hacen es para decir que no hay citas en todo Sinaloa.
" Nunca te contestan , las operadoras dicen que los agentes están disponibles y cuando llegan a contestar es para decirte que no hay citas"
Mencionan que se desconoce si se trata de un problema interno de la institución por lo que piden al gobernador del estado intervenga ante el gobierno del estado para que finalmente se normalicen las citas ya que muchas personas requieren viajar con urgencia al extranjero.