Caída global de Microsoft afecta a millones de usuarios
La multinacional tecnológica Microsoft enfrenta problemas significativos en varios de sus servicios digitales, incluyendo Outlook y Teams, dos herramientas fundamentales para la comunicación y colaboración en empresas.
Según Downdetector, las interrupciones comenzaron en la madrugada de este lunes y, aunque se han implementado medidas para resolverlas, persisten hasta esta mañana, alcanzando su punto máximo de reportes alrededor de las 10:00 a.m.
De los problemas reportados, el 88% corresponde a fallos en Outlook, mientras que un 7% se vincula a la página web de Microsoft y un 5% al servicio de SharePoint. Los usuarios afectados han señalado dificultades para enviar y recibir correos electrónicos, problemas de sincronización con dispositivos móviles y la imposibilidad de iniciar sesión, encontrándose con mensajes de error como "HTTP Error 404".
Microsoft reconoció la situación a través de su cuenta oficial de Microsoft 365 Status en la red social X (anteriormente Twitter). En su primer comunicado, indicó que el problema afecta a los servicios de Exchange Online y al calendario de Microsoft Teams. Más tarde, la compañía actualizó la información añadiendo una lista detallada de los servicios afectados en su plataforma de administración, pero sin ofrecer detalles sobre las causas del fallo.
We're investigating an issue impacting users attempting to access Exchange Online or functionality within Microsoft Teams calendar. For more information, please refer to MO941162 in the admin center.
? Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 25, 2024
La interrupción ha generado complicaciones significativas en entornos laborales, donde las plataformas de Microsoft son esenciales. Usuarios en todo el mundo han recurrido a las redes sociales para expresar su frustración, describiendo el servicio como "caído" e instando a la compañía a resolver la situación rápidamente.
Aunque Microsoft no ha explicado oficialmente el origen del problema, las caídas de este tipo suelen estar relacionadas con actualizaciones del sistema, fallos en los servidores o problemas de conectividad. Esta falta de claridad ha generado críticas de usuarios, especialmente en el ámbito empresarial, donde las herramientas digitales de la compañía son indispensables. Un usuario expresó en redes: "El precio sube, el servicio baja", reflejando el descontento general.
Por ahora, Microsoft continúa trabajando para mitigar los problemas, pero la incertidumbre permanece para los cientos de miles de usuarios afectados. La empresa ha pedido a los usuarios que consulten actualizaciones en su plataforma de administración, mientras las interrupciones siguen impactando el trabajo diario de empresas en todo el mundo.
Esta caída global pone en evidencia la creciente dependencia de las herramientas digitales en el entorno laboral y la importancia de mantener la estabilidad en estos servicios. Los usuarios afectados esperan una pronta solución que permita restablecer la normalidad en sus actividades.