¿Comprarás en el Hot Sale? Aqui algunas recomendaciones

Del 29 de mayo al 6 de junio de 2023, se llevará a cabo el Hot Sale, evento de comercio electrónico organizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en el que se espera la participación de más de 600 empresas. Al respecto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), recomienda estar alerta ante posibles prácticas ilegítimas de ingeniería social que usa la delincuencia para obtener información confidencial, sí como acceso o permisos en sistemas de información que les permitan realizar daños a personas u organismos, buscando diversas formas de estafas y/o suplantación de identidad. De acuerdo con datos de Hot Sale, durante la edición 2022, 5 de cada 10 internautas mexicanos de más de 18 años compraron algún producto o servicio, representando a más de 12 millones de personas. La campaña generó en 2022 ventas totales en internet por $23,240 millones de pesos, lo que representa 25% más que en 2021. El pago con tarjeta de débito fue uno de los principales métodos de pago durante la campaña 2022. Las tarjetas digitales bancarias tomaron fuerza como método de pago respecto a ediciones anteriores. Otros métodos de pago como depósitos o transferencias pesaron más en la edición 2022, a diferencia de la tarjeta de crédito o tarjetas departamentales. Destaca que 8 de cada 10 compradores (82%) se sintieron seguros o muy seguros al comprar en línea durante el Hot Sale. Dada la alta transaccionalidad observada en este evento, la CONDUSEF recomienda tomar

las siguientes medidas de seguridad, al hacer compras en línea:

Antes de comprar: 

 * Considera comprar en tiendas oficiales y reconocidas.

 * Evita el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevar a

sitios no seguros. En su lugar, entra directamente a la página del comercio.

*  Asegúrate que la dirección del sitio (URL) comience con "https://" lo que indica una

conexión segura.
? Cerciórate que el dispositivo en el que efectuarás la compra tenga actualizados

antivirus y programas de detección de software malicioso.

? Revisa la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el

comercio de tu interés.

? Activa el doble factor de autenticación de las aplicaciones de redes sociales, telefonía

móvil y banca en línea.

Durante la compra

? Comprueba la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del

navegador, antes de introducir los datos de tu tarjeta.

? Confirma y guarda la información de contacto del vendedor, te será de utilidad en

caso de alguna aclaración.

? Nunca selecciones la opción "Recordar contraseña" cuando te registres en línea en

una computadora pública.

? Guarda o imprime los comprobantes de pago, así como la confirmación de la

compra.

? Procurar utilizar una sola tarjeta para realizar operaciones bancarias en línea, para un

mejor control de tus transacciones.

Recuerda que, para interponer una queja o reclamación hacia algún bien o servicio

prestado por algún comercio, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) atiende

a los consumidores de todo el país a través de Oficinas de Defensa del Consumidor en los

estados: https://www.gob.mx/profeco/acciones-y-programas/oficinas-de-defensa-del-

consumidor-en-el-pais