Navojoa: Transporte urbano, también denunciando por un mal trato

Navojoa tiene un ya conocido problema con el transporte urbano, hay déficit de camiones, unidades en mal estado y un servicio poco eficiente; pero ahora no es sólo eso los usuarios ahora reciben maltrato.

Meganoticias solicitó información a través del portal de transparencia, se ha podido evidenciar que este año han sido 34 denuncias de los usuarios a causa de una mala atención, tres veces más que en 2023, donde apenas fueron 11 quejas.

"Por ejemplo nos tocó una denuncia de un usuario que se subía a las unidades y se toqueteaba enfrente de todos, en varias ocasiones, no se actuó como se debería", describió Ramsés Ramos Félix, titular de la Asociación Vigilantes del Transporte en Navojoa.

La información revela que los principales reportes van dirigidos a los operadores, desde una mala actitud, abandono de ruta, operadores hablando por celular, hasta obligar a estudiantes a pagar pasaje completo.

Pese a las denuncias los reclamos no se solucionan. Según la Asociación Vigilantes del Transporte, no se da el debido trámite, la mayoría solo se queda en papel, hay instancias, pero las quejas quedan en el aire.

DENUNCIAS AL TRANSPORTE URBANO EN EL SUR DE SONORA EN 2024

CAJEME SUMA EN TOTAL 63 REPORTES

NAVOJOA LLEVA 34 DENUNCIAS

HUATABAMPO PRESENTA DOS QUEJAS

ETCHOJOA SIN NINGÚN REPORTE

A la mala actitud del operador al cual no se le llama la atención ni se retira de su área de trabajo también están los reportes por las malas condiciones de las unidades, sin aire acondicionado, fallas mecánicas, pocas rutas y hasta horarios de atención recortados.

Para los usuarios del transporte urbano, hay un evidente mal servicio al interior de las unidades, quejas hay muchas, pero no todos se animan a denunciar, saben que no hay seguimiento y mientras tanto el gobierno presume números, pero la realidad está muy clara para la población.