Habitantes de la comunidad han tenido acercamientos con bomberos, topos, elementos de protección civil, policías municipales y estatales, de la Guardia Nacional, de la Marina y Militares, para ofrecerles la comida y ayuda.
Los vecinos de las colonias cercanas al lugar del siniestro, han mostrado una gran solidaridad y agradecimiento con el personal ubicado en el lugar del siniestro y les ofrecen incluso pasar a sus domicilios para que usen los sanitarios y también puedan descansar algunos minutos.