Tras error en sistema, piden revisar movimientos bancarios

La CONDUSEF exhorta a los usuarios de tarjetas de crédito o débito, a checar los movimientos y saldos de sus cuentas y así detectar si existe o no alguna anomalía, esto derivado de los problemas que se presentaron el pasado sábado 10 de agosto, cuando ocurrió una falla en uno de los procesadores de transacciones electrónicas o Cámara de Compensación de Pagos con Tarjeta, del Data Center de PROSA.

Entre las anomalías que podrían presentarse se encuentran: Pago automático mal aplicado (domiciliaciones o cargos recurrentes), no entrega de la cantidad solicitada en un cajero automático, pago no acreditado en cajero automático o terminal punto de venta, depósito no acreditado, cobro no reconocido de comisiones y otras operaciones similares, por lo que en caso de detectar algún problema, el usuario debe de notificarlo a su Banco o Institución Financiera emisora de su tarjeta.

Prosa opera con alrededor de 38 instituciones bancarias, 18 Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo, 15 Sociedades Financieras Populares, 17 Sociedades de Objeto Múltiple, 35 empresas de medios de pago (monederos, vales, servicios de pago digital), así como las principales telefónicas del país.

Según datos del banco de México, diariamente se realizan más de 16 operaciones con tarjeta, de los cuales más del 82 por ciento son de débito y el 16.4 de crédito.