Derivado del incremento en el delito de robo de identidad y fraude cibernético, autoridades estatales dieron a conocer qué hacer ante situaciones como está, además de la manera en que podrían evitar ser víctimas de los ciberdelincuentes.
La Agente Estatal de la Policía Cibernética en Puebla, Itzel García, señaló que de recibir mensajes de familiares o conocidos cercanos solicitando dinero o algún tipo de apoyo que lo ponga en duda, deberá intentar contactarse a través de llamadas o videollamadas con la persona en cuestión, evitar ingresar a mensajes o correos electrónicos en donde se informen supuestas vulneraciones a sus redes sociales, además es recomendable activar la autenticación en dos pasos en estos medios, así como en aplicaciones de mensajería.
En cuestión de realizar una denuncia por robo de identidad o fraude, autoridades estatales señalaron que se puede realizar a través de twitter o correo electrónico, a través de estos medios se proporcionan respuestas casi inmediatas, en las cuales solicitan fotografías de las pruebas, de su identificación, así como el link de las cuentas en donde se están comunicando.
Posterior a ello se procederá a realizar la eliminación del perfil por las que se está realizando el fraude o robo de identidad, sin embargo en este sentido el tiempo aproximado de cuánto llevará realizar estas acciones no se tiene definido, finalmente cabe mencionar que el castigo para quienes realizan este delito se define conforme a las faltas que haya incurrido durante las actos realizados.
"En el caso de hackeo de redes sociales o usurpación les sugerimos que se comuniquen con nosotros a través de nuestros correo electrónico, estamos como ga.delitosciberneticos@puebla.gob.mx y en twitter @ciberpoliciapue" informó Itzel García, agente de la Policía Cibernética de Puebla