La Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) detectó factores de riesgo en el Complejo Metropolitano de Seguridad Pública, la Casa de Justicia de San Andrés Cholula y la delegación de la Fiscalía General de la República, en dichos lugares, las personas no cuentan con una línea telefónica, acceso inmediato a un abogado, ni privacidad en la entrevista y examen médico.
Fue a través de un informe, que la CNDH, dio a conocer que de 15 residentes, solo 8 pudieron hacer una llamada una vez que ingresaron ala agencia, a 9 se les nombró abogado de manera inmediata y dijeron que no tuvieron condiciones de privacidad.
No obstante, a la mayoría de las personas que se encuentran en estas instituciones, se les informó del presunto delito por el cual son acusados.