Autoridades del Centro Escolar Niños Héroes de Chapultepec no hacen caso a las denuncias del bullying que se práctica al interior de las institución, así lo dieron a conocer padres de familia del CENHCH, quienes señalaron a la directora en turno María del Rosario Arenas de ignorar a las víctimas que han solicitado apoyo.
Papás y mamás de estudiantes del CENHCH, mencionaron que los casos de bullying han sido tantos que incluso han acudido a solicitar apoyo al Departamento de Centros Escolares pero hasta el momento no han recibido respuesta.
Finalmente se presume que maestros del centro escolar acudieron a todos los salones para buscar a los estudiantes que filtraron los videos de la pelea al interior de sus instalaciones para pedir que borren de sus celulares los mismos y se deje de dar a conocer dicha información.