Alrededor de 5 mil habitantes en la colonia Tres Cerritos se han visto afectado debido a la falta de agua en la zona, el señor Popócatl mencionó que la carencia del vital líquido lleva alrededor de 2 semanas a 1 mes, dependiendo la ubicación de las viviendas en esta colonia.
Este problema llega a ser más perjudicial para algunas familias ya que no cuentan con cisterna, por lo que tienen que comprar garrafones de agua lo que afecta a su economía ya que hay familias hasta de 7 integrantes y para poder cubrir las necesidades de higiene personal, lavado de traste y preparación de alimentos tienen que adquirir hasta 14, en otros casos se deben conseguir pipas y los costos van desde 450 a 1000 pesos.
Además de las viviendas y familias que se han visto afectadas, también hay una escuela primaria con 300 alumnos, que ha tenido que invertir en pipas con las cuotas de los padres de familia, mismas que no contemplan este gasto, por lo que piden se resuelva pronto el problema, ya que además la empresa Agua de Puebla, se ha dedicado a hacer el cobro puntual del servicio sin proporcionar un buen servicio.
"Mala calidad, si muchas veces viene revoloteada el agua, sucia, apestosa, en cuestión del servicio no es, es irregular, para ellos, muchas veces vecinos, con la crisis que tenemos todos o con el bajo salario tenemos que buscar una y mil formas para poder comprar una pipa" dijo el señor Alberto Popócatl, habitante de la colonia Tres Cerritos
"Están cobre y cobre, el lo que se debe, ahorita desafortunadamente lo que nos urge es que ya pongan el agua, den el agua, porque ahorita ya no tenemos, somos personas que no tenemos cisterna, yo por mi parte no tengo cisterna, yo no tengo dónde reciclar mi agua" dijo la señora María Luisa, habitante de la colonia Tres Cerritos
Cabe mencionar que los vecinos han exigido durante días el apoyo por parte de la empresa y hasta el momento no tienen respuesta alguna, por lo que ya han empezado a considerar manifestarse y cerrar calles, pues pareciera desde su punto de vista que solo así las autoridades harán caso de sus necesidades.