A través de redes sociales, ciudadanos denunciaron que algunos de los operadores de transporte público, específicamente de la ruta 12, conducen a exceso de velocidad "por ganar el pasaje", no respetan los topes y señalamientos de tránsito e incluso, hablan de manera irrespetuosa a los pasajeros para que desciendan rápidamente de las unidades.
Algunos salmantinos hacen un llamado a la dirección de movilidad de crear conciencia y capacitar a los choferes de transporte público, con el fin de que brinden un buen servicio.
Cabe mencionar que en días pasados, el director de movilidad y transporte, Martín Rodríguez Ayala señaló que no se van a tolerar este tipo de situaciones, por lo que se intensificarían los operativos para supervisar a los operadores, además de que trabajarán en coordinación con movilidad del estado para hacer pruebas toxicológicas a los choferes; además invitó a los ciudadanos a denunciar irregularidades por parte de los choferes al número 1 53 23 o acudir a las oficinas de transporte.