Los salmantinos podrán hacer uso de una aplicación digital para reportar fallas en los servicios públicos o quejas ciudadanas en general, dicha aplicación se dijo que estaría disponible en enero de 2022, sin embargo, debido a la renovación de más de 22 mil luminarias su lanzamiento se retrasó para evitar la saturación de reportes.
Además de la atención a los reportes de la red de alumbrado público, se estarán atendiendo reportes para la reparación de calles, luego de que el Municipio ya cuenta con la maquinaria para bachear, así lo señaló el Presidente Municipal César Prieto.
Durante el último bimestre de 2021, Cesar Prieto anunció el desarrollo de esta herramienta a la cual a través del departamento de Tecnologías de Información y Comunicación, realizaría algunos ajustes y adecuaciones, para habilitar su descarga a la población en general, tanto en los sistemas operativos Android e iOS, a pesar de ello, la herramienta aún no se ha liberado para su funcionamiento, lo que se espera pueda darse en el transcurso del primer semestre de 2025.