De acuerdo con una encuesta realizada por Meganoticias Tehuacán, donde se tuvo un alcance de más de 6 mil personas, cerca 88% consideraron como negativo el incremento de 5.50 a 8 pesos por parte de transporte público, por su parte el 12% vio adecuado este incremento.
Durante esta encuesta ciudadanos indicaron que este incremento debe trasladarse al mejoramiento de las unidades, pues hasta el momento no se ha visto interés por parte de los propietarios para mejorar el servicio, asimismo se hizo hincapié en mejorar las condiciones de trabajo de los operadores.